Fréquentation de l'OT

Méthodologie de comptage

Tous les mois, les OT & SI bourguignons saisissent dans TourinSoft leurs statistiques de fréquentation. Ils travaillent sur une base de travail commune qui permet à tous de bénéficier de données statistiques touristiques comparables sur un plan départemental et régional.

 

Types de données collectées et analysées :

Les données touristiques collectées et analysées sont relatives aux différents modes de contact des demandeurs d'information auprès des OT & SI :

  • Le comptoir d'accueil
  • Le téléphonique
  • Le courrier
  • Le fax
  • Les e-mails

Depuis début 2007, les OT & SI qui possèdent un site Internet peuvent communiquer le nombre de visites de leur site Internet.

 

Méthodes de comptage des demandes d'information au comptoir :

L'information retenue par la M.A.S.C.O.T. est le comptage des visiteurs renseignés au comptoir d'accueil de l'OT ou SI et non pas l'ensemble des personnes entrant dans l'OT ou SI.

 

Ainsi, la méthodologie suivante est appliquée :

Quand une personne pose plusieurs questions, il s'agit d'une seule demande

Quand d'un groupe de personnes (couple, autocar...) émane une (ou plusieurs) question(s) émise(s) par une seule et même personne, il s'agit là encore d'une seule demande.

(ex. une famille de 4 personnes entre à l'OT-SI, le père souhaite connaître l'hôtel le plus proche = ce qui correspond à 1 seule demande et non pas 4 demandes)

2017

Premier trimestre 2017

Second trimestre 2017

Troisième trimestre 2017

Quatrième trimestre 2017

2016

Premier trimestre 2016

Second trimestre 2016

Troisième trimestre 2016

Quatrième trimestre 2016

Cumul 2015-2016

Site grand public

Vos contacts privilégiés

Priscilla DUBUIS

Responsable de la structure

               Commercial

Mathilde NIEUL

En charge de l'oenotourisme et du cyclotourisme

 

Amélie DOIN

Accueil

Commercialisation

Guidage

Karine MARICHY

Accueil

Démarche Qualité

Guidage

Emilie BRISET

Accueil

TourismeHandicap

Guidage

Restez connectés !

Groupe Facebook des Acteurs du Tourisme du Mâconnais                             Tournugeois

Office de Tourisme

2 place de l'Abbaye

71700 TOURNUS

Tél. 03 85 27 00 20

Fax : 03 85 27 00 21

 

Bureau de Fleurville

RD 906

71260 FLEURVILLE

Tél. 03 85 32 97 38

 

Le Président et les salariées de l'Office de Tourisme